Ben jij die veelzijdige spin in het web die ons team komt versterken?

Voor ons receptieteam zijn wij op zoek naar een nieuwe collega!

Het profiel
Als receptionist bij ’t Broeckhuys ben jij het gezicht van de organisatie. Je bent zowel het aanspreekpunt voor onze vakantiegasten als ook het aanspreekpunt voor de diverse bungaloweigenaren. Jouw dag begint s’ ochtends met het verwerken van de boekingen die in de avond zijn binnengekomen en het beantwoorden van de mails met diverse vragen. Op rustige dagen doe je dit alleen, op drukke dagen samen met je collega.

Daarnaast zorg je ervoor dat eventuele storingen doorgegeven worden aan de technische dienst en ben je ook het aanspreekpunt van de schoonmaakdienst. Zo zorg je ervoor dat onze gasten die s’ middags inchecken het perfect naar hun zin hebben!

Tussendoor beantwoord je natuurlijk ook alle telefoontjes die binnenkomen en handel je de eventuele e-mails, vragen en klachten van gasten op een professionele manier af. Ook voorzie je (vooral in de ochtend) gasten van een kopje koffie in het restaurant en op het terras. Omdat het hier een functie in de recreatie betreft dien je wel rekening te houden met het feit dat je ook (in overleg met je collega’s) in het weekend en met feestdagen ingezet wordt.

Taken
–       Zorgdragen voor het in- en uitchecken van gasten
–       Afhandelen van klachten en bijzonderheden
–       Verwerken van boekingen in het reserveringssysteem
–       Plannen van de werkzaamheden van de afdelingen
–       Aannemen en afhandelen van telefoonverkeer
–       Begeleiden van front office stagiaires
–       Administratieve werkzaamheden
–       Meedenken over verbeterpunten t.b.v. de beleving van de gast
–       Bijspringen in de horeca waar nodig

Functie eisen
–       Je hebt een relevante opleiding afgerond minimaal op MBO-niveau
–       Werkervaring in een soortgelijke functie
–       Ervaring met reserveringssystemen (pré), MS Office en Outlook
–       Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden
–       Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
–       Goede beheersing van de Duitse- en Engelse taal
–       Goed ontwikkeld gevoel voor gastvrijheid
–       Representatieve uitstraling en professionele houding
–       Je bent bereid om in weekenden en op feestdagen te werken
–       Je bent stressbestendig

Wij zorgen voor
–       Contract voor 6 maanden (met intentie tot verlenging)
–       Start datum: Hoe eerder hoe beter!
–       Een marktconform salaris conform CAO Recreatie
–       Vakantiegeld en pensioensopbouw
–       Ruimte voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling
–       Een goede werkplek op een recent gerenoveerd vakantiepark

Interesse?
Word jij helemaal gelukkig bij het lezen van deze tekst en zou je het liefst zelf ook bij ons op vakantie komen? Dan zien we graag jouw sollicitatie tegemoet. Dat kan via de mail: info@broeckhuys.nl

Sluitdatum: 16-1-2022


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.